Nuestras Políticas
Política de Cambios y Devoluciones
Condiciones generales
- Podés solicitar un cambio o devolución si el producto no cumple con tus expectativas, si presenta fallas de origen o si no cumple con las características anunciadas (ejemplo: color, medidas, accesorios).
- El producto debe estar sin uso, con etiquetas y en perfectas condiciones. Debe estar en su estado original y ser devuelto con su embalaje original.
- Si el cambio/devolución es por falla o defecto Asomilia Maiolina se hará cargo del costo del envío, si el cambio es por otros motivos el costo de envío es a cargo del cliente.
Cambios
- La solicitud de cambio debe ser realizada hasta 30 días corridos, contados a partir de la fecha de recepción de tu compra.
- Los cambios de productos los podés realizar directamente en nuestro local o bien te sugerimos escribirnos a nuestro correo contacto@asomiliamaiolina .com o comunicarte al +54 11 3510 4531 (horario de atención de Lunes a viernes de 9:30 a 17:30 hrs. en días hábiles).
- Se tomará en cuenta para los cambios el importe abonado (Según Ley. 24.240)
Devoluciones
- Los productos no deseados pueden ser devueltos para su reembolso dentro de las 72 horas de recibida tu compra.
- Te sugerimos solicitar tu devolución a nuestro correo contacto@asomiliamaiolina .com o comunicarte al +54 11 3510 4531 (horario de atención de Lunes a viernes de 9:30 a 17:30 hrs. en días hábiles).
- Los reembolsos se harán por el monto de la compra original del producto y en ningún caso incluye el costo de envío original.
- Se hará efectiva la devolución del dinero únicamente una vez recibido el producto en nuestra oficina.
- Las devoluciones de dinero dependerán del medio de pago utilizado al momento de realizar la compra. La misma se devuelve a la tarjeta con la cual se realizó el pago y puede demorar hasta 10 días hábiles en verse reflejada.
- Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución / intercambio que no cumplan con las condiciones establecidas anteriormente. Si no se acepta tu paquete, éste se te enviará nuevamente y no se otorgará un reembolso.
Si tenés alguna consulta, no dudes en comunicarte.
Asomilia Maiolina